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Per Imprenditori, Aziende e Manager...

SCOPRI: il Nuovo Metodo di Customer Care basato sull' "Analisi Generativa" (che LIBERA il Tuo TEMPO) Rendendo Completamente AUTONOMO il TUO Team nel Soddisfare le richieste dei clienti Senza ERRORI o Sorprese.

Riuscendo (finalmente) a OTTIMIZZARE e controllare l'Efficienza della tua attività con processi semplici che innalzano la QUALITÀ Percepita del tuo Servizio.

...Anche se Sei Oberato dall'operatività quotidiana e Senza Tempo e Attenzioni da dedicare a Nuovi progetti complessi...

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    Scopri come tramite l'Analisi Generativa identifichi le opportunità di miglioramento, FIDELIZZANDO il cliente e generando Up Sell e Cross Sell

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Chi è Aaron Caldarella

Aaron Caldarella è Specialista in Customer Experience e Crescita Aziendale.
Co-Fondatore del progetto "Desk-Hero" è Consulente e Formatore dal 2006, specializzato in Supporto Clienti e Transizioni Aziendali dal 2018.

  • Ho lavorato con oltre 100 realtà fra Imprenditori, Manager, Aziende, Professionisti.
  • Ho applicato strategie di ottimizzazione dei processi e dell'esperienza del cliente in oltre 15 nicchie.
  • Consulente e Implementatore Certificato di software di punta nell'ambito del Supporto Clienti.

Ho ideato il Metodo chiamato "Analisi Generativa", che permette di Generare Valore da ogni interazione con il Cliente e creare Sinergie fra il Supporto Clienti e i dipartimenti Marketing e Sales.

Nella mia carriera ho lavorato in quasi ogni ramo aziendale: Direzione, Customer Care, Marketing, Vendite, Logistica, Operativo, Amministrazione, Ricerca e sviluppo, Spedizioni, Manutenzione Tecnica. Conosco gli errori più comuni delle aziende e ho riscontrato che molte delle soluzioni passano per il Supporto Clienti!

Cosa è Desk-Hero

Desk-Hero è un Team di Consulenti nato per aiutare gli Imprenditori e i Manager a far Crescere gli Utili dell'Azienda in ogni interazione col Cliente, trasformando le richieste di Supporto in Opportunità.

  • Siamo un Team di Consulenti Altamente Specializzati
  • Siamo la prima realtà di consulenza in Italia Specializzata sul Supporto Clienti
  • Abbiamo un approccio Orientato al Risultato.
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